AHGZ 21.02.2009: Parkhotel Rügen (progros) punktet

Das Parkhotel Rügen kann jetzt die Zertifizierung „Service Qualität Sicherheit im Hotel” vorweisen. Für den Erhalt des SQS-Zertifikats hat sich das Team des 4-Sterne-Hauses in Bergen auf Rügen in den vergangenen Monaten stark engagiert. 1600 Kriterien des Arbeitsmedizinischen Sicherheitstechnischen Dienstes (ASD) des Fachverbandes für Qualitätsmanagement mussten erfüllt werden.

Direktorin Charis Schalley ist stolz auf die Leistung ihres Teams, denn das Haus hat bei der Überprüfung durch den Fachverband in nahezu allen Bereichen Bestnoten erhalten: „Bei Sauberkeit, Küchenhygiene, Freundlichkeit und Brandschutz haben wir einen besonders hohen Standard vorgelegt. Damit gehören wir zu den besten zertifizierten Hotels im Lande.“


Im Rahmen der Zertifizierung wurden unter anderem der Service für die Gäste, die Ausstattung des Hauses und das Sicherheitskonzept mit Brand-, Daten- und Diebstahlschutz vom Prüfer insgesamt mit der Note „Sehr gut” bewertet. Gäste erkennen den hohen Standard nun an einer SQS-Plakette am Hoteleingang. Direktorin Schalley betont die Bedeutung der Zertifizierung von Service, Qualität und Sicherheit besonders im Hinblick auf Geschäfts- und Großkunden. Diese ist für viele Firmen heute Voraussetzung für den Abschluss von Rahmenverträgen. Die einer ISO-Norm entsprechenden Sicherheitsrichtlinien wurden vom Fachverband für Qualitätsmanagement in Hotels, dem Arbeitsmedizinischen Sicherheitstechnischen Dienst und der Hotelbetriebsfeuerwehr in Kooperation mit Vertretern von Gewerbeaufsicht, Gesundheitsamt und Feuerwehr erarbeitet. Die Zertifizierung ist markenrechtlich geschützt.

www.parkhotel-ruegen.de